-
Hỏi
Giám sát viên cần phải làm gì để duy trì mối quan hệ tốt với nhân viên?
Đáp
Thể hiện sự công bằng và trung thực
-
Hỏi
Để kiểm soát căng thẳng cá nhân, người giám sát có thể
Đáp
Tập thể dục
-
Hỏi
Quyền hạn của nhà quản trị chủ yếu đến từ đâu?
Đáp
Sự ủy quyền từ tổ chức
-
Hỏi
Chọn câu nói SAI về loại hình đào tạo phi cấu trúc trong cầm tay chỉ việc
Đáp
Có thể cung cấp một bộ câu hỏi để giúp nhân viên mới học hỏi kỹ năng mới
-
Hỏi
Nhà quản trị cấp cao thường lên kế hoạch cho chiến lược dài hạn nào sau đây?
Đáp
Tỷ lệ tăng trưởng và chiến lược cạnh tranh.
-
Hỏi
Henri Fayol nhấn mạnh rằng giám sát nên tập trung vào điều gì trong tổ chức?
Đáp
Các chức năng cần thực hiện
-
Hỏi
Căng thẳng có nguồn gốc từ công việc có thể được giải quyết nếu giám sát viên
Đáp
động viên bằng lời nói và sự quan tâm, cho nhân viên một khoảng thời gian để “bình tĩnh và giảm bớt áp lực
-
Hỏi
Giám sát KHÔNG có thẩm quyền ra quyết định nào trong các vấn đề sau
Đáp
Bổ nhiệm chủ tịch hội đồng quản trị
-
Hỏi
Chọn đáp án đúng nhất. Những nguyên tắc nào sau đây giám sát cần tuân thủ khi xử lý vi phạm kỷ luật
Đáp
Công bằng, kịp thời, nhất quán, văn bản hóa , tự kiểm soát bản thân, cảnh báo trước
-
Hỏi
Các bước ra quyết định của giám sát viên
Đáp
Kết thúc bằng việc tiếp tục theo dõi, đánh giá, và thực hiện các thay đổi - nếu cần thiết
-
Hỏi
Trong phần "Kinh doanh online", một trong những thách thức giám sát viên phải đối mặt khi làm việc trong môi trường doanh nghiệp điện tử là gì?
Đáp
Khó khăn trong tuyển dụng nhân viên có kỹ năng kỹ thuật và chuyên môn
-
Hỏi
Chọn câu nói ĐÚNG về kèm cặp
Đáp
Có thể do giám sát viên hoặc nhân viên cũ thực hiện với nhân viên mới
-
Hỏi
Chức năng quan trọng nhất trong quản trị giám sát là gì?
Đáp
Lập kế hoạch
-
Hỏi
Để Lập kế hoạch sử dụng thời gian, người giám sát cần trả lời câu hỏi nào sau đây
Đáp
Những gì chưa cần làm ngay và những hoạt động nào là ít quan trọng nhất.
-
Hỏi
Vai trò chính của giám sát viên là gì trong một tổ chức?
Đáp
Thực hiện các chức năng quản trị
-
Hỏi
Chọn câu nói ĐÚNG
Đáp
Quản trị xung đột là việc giám sát viên xác định, theo dõi và đưa ra những can thiệp cần thiết để làm giảm bớt các xung đột hay nguyên nhân tạo ra xung đột trong và ngoài tổ chức nhằm phục vụ cho lợi ích của tổ chức.
-
Hỏi
Chọn câu nói ĐÚNG về kèm cặp
Đáp
Giám sát viên hoặc nhân viên cũ kèm trực tiếp 1 nhân viên mới
-
Hỏi
Theo Abraham Maslow, nhu cầu nào được xem là cơ bản nhất trong mô hình nhu cầu thứ bậc của ông?
Đáp
Nhu cầu sinh lý
-
Hỏi
Trong quá trình lập kế hoạch, điều gì là quan trọng nhất để nhà quản trị xác định đầu tiên?
Đáp
Đặt mục tiêu hoặc mục đích
-
Hỏi
Trong quá trình xây dựng kế hoạch, mục tiêu đóng vai trò quan trọng như thế nào?
Đáp
Là điểm mấu chốt, cung cấp hướng dẫn và động lực cho các hoạt động.
-
Hỏi
Kế hoạch của bộ phận được phát triển để hỗ trợ mục tiêu tổ chức. Các mục tiêu cụ thể của kế hoạch hành động chỉ rõ vai trò của từng nhóm làm việc. Mục tiêu này cần phải thỏa mãn điều kiện nào sau đây?
Đáp
Có thể đo lường được và cụ thể
-
Hỏi
Định hướng nhân viên mới KHÔNG gồm các hoạt động sau
Đáp
Huấn luyện đào tạo nhân viên mới
-
Hỏi
Kế hoạch tầm trung và ngắn hạn từ một tháng đến một năm thường do ai thực hiện và bao gồm yếu tố nào sau đây?
Đáp
Nhà quản trị cấp trung - Cải thiện lịch trình và sự điều phối
-
Hỏi
Trong quá trình lập kế hoạch giám sát, kế hoạch thường trực thường được sử dụng trong điều kiện nào?
Đáp
Khi không có biến cố đột xuất trong môi trường hoạt động cơ bản.
-
Hỏi
Nguyên nhân chính khiến nhiều người thăng chức lên giám sát viên không đạt yêu cầu là gì?
Đáp
Thiếu kỹ năng và năng lực phù hợp.
-
Hỏi
Quyết định nào sau đây là quyêt định KHÔNG được lập trình
Đáp
Xử lý một vụ tai nạn nghiêm trọng hoặc vụ nổ bất thường trong công ty
-
Hỏi
Chọn câu nói SAI về loại hình đào tạo cấu trúc trong cầm tay chỉ việc
Đáp
Có thể có phần trình chiếu slide và phát tài liệu
-
Hỏi
Biểu đồ Gantt được sử dụng trong lập kế hoạch để:
Đáp
Hiển thị các hoạt động và thời gian hoàn thành chúng.
-
Hỏi
Frederick W. Taylor được biết đến với vai trò gì trong lĩnh vực quản trị?
Đáp
Cha đẻ của khoa học quản trị
-
Hỏi
Trong bối cảnh thách thức của sự cạnh tranh toàn cầu, công ty General Motors (GM) đã áp dụng các biện pháp nào để đối phó với áp lực cạnh tranh từ các đối thủ như Ford và Chrysler?
Đáp
Tất cả các phương pháp trên.