-
Hỏi
Ai là người duyệt bản thảo văn bản
Đáp
Người có thẩm quyền ký văn bản
-
Hỏi
Ai là người lãnh đạo của VP
Đáp
Trưởng phòng hành chính
-
Hỏi
Bạn bị một người cắt ngang/làm phiền khi đang thực hiện một công việc quan trọng, bạn sẽ
Đáp
Lịch sự cho họ biết rằng bạn đang bận và họ có thể quay lại sau
-
Hỏi
Bạn bị một người cắt ngang/làm phiền khi đang thực hiện một công việc quan trọng, bạn sẽ
Đáp
Tìm hiểu điều họ muốn và mức độ khẩn cấp của nó, và quyết định xem nên giải quyết nó ngay bây giờ hay để sau
-
Hỏi
Bạn có quá nhiều công việc phải làm và bị stress, bạn sẽ:
Đáp
Nghỉ giải lao một thời gian ngắn để quyết định công việc nào cần hoàn thành và công việc nào có thể đợi
-
Hỏi
Bạn đang tập trung cao độ để giải quyết một vấn đề hóc búa nhưng có vẻ không đi đến đâu, bạn sẽ:
Đáp
Thư giãn, nhìn ra cửa sổ để đầu óc được thảnh thơi
-
Hỏi
Bạn được giao một công việc hoàn thành trong hai tuần, nhưng bạn chỉ cần vài ngày để hoàn thành nó, bạn sẽ
Đáp
Đánh giá tầm quan trọng và đưa nó vào lịch trình của bạn
-
Hỏi
Bản mô tả công việc của lao động văn phòng cần bao gồm
Đáp
A và B đúng
-
Hỏi
Bản mô tả công việc của thư ký và văn thư
Đáp
Có những phần cơ bản giống nhau
-
Hỏi
Bộ phận có chức năng tổng hợp chương trình, kế hoạch công tác của cơ quan đơn vị là
Đáp
Văn phòng
-
Hỏi
Bố trí các trang thiết bị văn phòng cần đảm bảo
Đáp
Chỉ A và B đúng
-
Hỏi
Bố trí trang thiết bị văn phòng cần đảm bảo:
Đáp
A sai B đúng
-
Hỏi
Bố trí trang thiết bị văn phòng cần đảm bảo:
Đáp
Câu B và C đúng
-
Hỏi
Bố trí trang thiết bị văn phòng cần lưu ý:
Đáp
Câu A và C đúng
-
Hỏi
Bố trí văn phòng nên
Đáp
Bố trí mở
-
Hỏi
Bố trí văn phòng theo không gian có thể chia làm các loại sau
Đáp
Bố trí đóng, mở và kết hợp
-
Hỏi
Bố trí văn phòng theo kiểu mở/kín/kêt hợp là cách bố tri dựa vào
Đáp
Không gian và diện tích
-
Hỏi
Các căn cứ bố trí lao động văn phòng gồm
Đáp
Chỉ A và B đúng
-
Hỏi
Các cuộc họp sau thuộc cuộc họp trang trọng nghi thức
Đáp
Hội nghị khách hàng
-
Hỏi
Các doanh nghiệp được phép ban hành:
Đáp
Các văn bản hành chính thông thường
-
Hỏi
Các thiết bị thường sử dụng trong văn phòng là
Đáp
ĐIện thoại, máy photocopy, máy tính
-
Hỏi
Các yêu cầu cơ bản đối với văn thư là
Đáp
Chỉ câu A sai
-
Hỏi
Căn cứ vào trình độ tập trung hóa công tác văn phòng, có thể chia ra mấy loại bố trí văn phòng
Đáp
3
-
Hỏi
Câu nào sau đây không thể hiện ý nghĩa và vai trò của kỹ năng quản lý thời gian
Đáp
Tạo thói quen trì hoãn
-
Hỏi
Chánh văn phòng chịu trách nhiệm trước:
Đáp
Giám đốc
-
Hỏi
Chánh văn phòng là người
Đáp
Chịu trách nhiệm trước thủ trưởng về điều hành hoạt động của văn phòng
-
Hỏi
Chia nhỏ công việc sẽ giúp
Đáp
Không câu nào sai
-
Hỏi
Chữ ký của Giám đốc Công ty TNHH A trong Tờ trình được trình bày đúng như sau
Đáp
GIÁM ĐỐC
-
Hỏi
Chức năng cơ bản của văn phòng là
Đáp
Tham mưu tổng hợp
-
Hỏi
Chức năng nào sau đây là chức năng của quản trị văn phòng
Đáp
Tham mưu tổng hợp
-
Hỏi
Chức năng nào sau đây là chức năng hậu cần ?
Đáp
Tổ chức việc quản lý,sử dụng các khoản kinh phí, quản lý tài sản của cơ quan tổ chức
-
Hỏi
Chức năng nào sau đây là chức năng hậu cần của văn phòng
Đáp
Tổ chức việc quản lý và sử dụng các khoản kinh phí, quản lý tài sản của cơ quan tổ chức
-
Hỏi
Chức năng tham mưu tổng hợp của văn phòng là:
Đáp
Tổng hợp xử lý cung cấp thông tin về hoạt động của cơ quan tổ chức
-
Hỏi
Chức năng tham mưu tổng hợp là
Đáp
Là một trong 3 chức năng quan trọng của văn phòng
-
Hỏi
Chức năng tham mưu tổng hợp là
Đáp
Tổng hợp xử lý, cung cấp thông tin về hoạt động của cơ quan tổ chức
-
Hỏi
Có kỹ năng quản lý thời gian có thể sẽ dẫn đến
Đáp
Năng suất và hiệu quả công việc
-
Hỏi
Có kỹ năng quản lý thời gian sẽ có thể giúp bạn
Đáp
A và B đúng
-
Hỏi
Có người nhờ bạn làm một công việc trong lúc bạn đang thực hiện một công việc có tính chất khẩn cấp và quan trọng, bạn sẽ
Đáp
Giải thích rằng bạn không thể làm điều đó vào lúc này vì: bạn đang làm việc khác, nhưng sẽ xem bạn có thể làm gì sau khi hoàn thành việc này
-
Hỏi
Cơ quan tổ chức bố trí nhiều loại máy móc thiết bị hiện đại nhằm mục đích
Đáp
Hiện đại hóa công tác văn phòng, theo kịp xu hướng phát triển của thời đại, đáp ứng kịp thời công việc của văn phòng
-
Hỏi
Công việc cần được ưu tiên giải quyết đầu tiên là
Đáp
Gấp và quan trọng
-
Hỏi
Cuối tuần, bạn có một số công việc cần hoàn tất, cách tốt nhất để sử dụng thời gian là
Đáp
Đảm bảo và rà soát kế hoạch thực hiện công việc
-
Hỏi
Đâu không phải là kiểu bố trí văn phòng
Đáp
Bố trí phân tán
-
Hỏi
Đâu không phải là mục đích của phân nhóm trang thiết bị văn phòng
Đáp
Tạo thuận lợi cho sắp xếp các trang thiết bị cùng một khu vực
-
Hỏi
Đâu không phải là nội dung của công tác văn thư
Đáp
Quản lý Nhà nước về công tác văn thư
-
Hỏi
Đâu không phải là việc thuộc danh sách việc cần làm trong ngày
Đáp
Cuộc hẹn với đối tác vào ngày mai.
-
Hỏi
Đâu không phải là yêu cầu của quản lý công tác văn thư
Đáp
Tất cả văn bản đi, văn bản đến của cơ quan, tổ chức phải được đăng ký vào sổ tại Văn thư cơ quan
-
Hỏi
Đâu không phải là yêu cầu của tổ chức không gian làm việc
Đáp
Chỉ cần đạt được mục đích thu thập thông tin, chi phí không phải là vấn đề
-
Hỏi
Đâu không phải là yêu cầu của tổ chức lao động văn phòng
Đáp
Chi phí thấp nhất
-
Hỏi
Đâu không phải là yêu cầu khi sử dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động văn phòng
Đáp
Kiểm soát chặt chẽ việc mua sắm các trang thiết bị thông tin
-
Hỏi
Đâu là cách ứng xử đúng với quỹ thời gian một ngày của bạn
Đáp
Bạn tạo danh sách “Việc cần làm” nhằm tạo thành cơ sở cho những việc bạn làm
-
Hỏi
Đâu là cuộc họp chính thức, nghi lễ
Đáp
Hội nghị khách hàng
-
Hỏi
Đâu là nguyên tắc đón tiếp khách
Đáp
Chỉ A và B đúng
-
Hỏi
Đâu là yêu cầu khi xử lý công nghệ thông tin trong hoạt động của văn phòng
Đáp
Nâng cao trình độ và khả năng xử lý thông tin của nhân viên văn phòng
-
Hỏi
Đầu một ngày làm việc bận rộn của mình, bạn sẽ
Đáp
Ưu tiên những nhiệm vụ quan trọng nhất và thực hiện chúng theo thứ tự
-
Hỏi
Để áp dụng kỹ năng quản lý thời gian, bạn cần:
Đáp
Luôn sạch sẽ, ngăn nắp
-
Hỏi
Đề mục số và ký hiệu của công văn do Phòng Nội vụ soạn thảo để Chủ tịch UBND huyện A ban hành được viết như sau:
Đáp
Số;…/ND¬PNV
-
Hỏi
Để tạo ra một thông điệp hiệu quả, bạn sẽ làm theo hướng dẫn nào sau đây?
Đáp
Lựa chọn từ phù hợp, dễ hiểu
-
Hỏi
Địa điểm cho tổ chức mọi cuộc họp cần đảm bảo
Đáp
Phù hợp với quy mô và tính chất của cuộc họp
-
Hỏi
Định nghĩa nào sau đây mô tả đầy đủ nhất bản chất của giao tiếp
Đáp
Giao tiếp là một quá trình truyền tải, chia sẻ thông điệp từ người nói đến người nghe nhằm đảm bảo thông điệp được truyền đi một cách chuẩn xác nhất, trong một bối cảnh nhất định
-
Hỏi
Doanh nghiệp được phép ban hành các văn bản sau
Đáp
Thông báo
-
Hỏi
Đón tiếp khách tại cơ quan tổ chức:
Đáp
Có sự khác nhau giữa các loại khách
-
Hỏi
Ghi biên bản cuộc họp
Đáp
A sai B đúng
-
Hỏi
Hệ thống văn phòng được bố trí ngăn cách bởi câc phòng nhỏ riêng biệt là đặc điểm của
Đáp
Văn phòng “đóng”
-
Hỏi
Hiệu quả sử dụng thời gian trong ngày của mỗi người
Đáp
Phụ thuộc vào cách mỗi người sử dụng thời gian của mình
-
Hỏi
Hình thức đề ký “thay mặt” được trình bày đúng là:
Đáp
TM.
-
Hỏi
Hoạt động đón tiếp khách tại cơ quan
Đáp
Được thực hiện không hoàn toàn giống nhau với những khách có và không có lịch hẹn trước
-
Hỏi
Hoạt động giao tiếp của cơ quan đơn vị
Đáp
Là hoạt động được thực hiện bởi bất cứ cá nhân nào trong tổ chức
-
Hỏi
Khách đến cơ quan liên hệ công tác
Đáp
Luôn cần nhận được sự tiếp đón nhiệt tình của nhân viên lễ tân
-
Hỏi
Khi khách đến liên hệ công tác
Đáp
Nhân viên lễ tân cần có hành động chào hỏi lịch sự trước tiên
-
Hỏi
Khi nào phải làm văn bản thông báo?
Đáp
Khi cần truyền đạt những nội dung và yêu câu nào đó từ cấp trên có thẩm quyền xuống cấp dưới.
-
Hỏi
Khi nghe và thực hiện các cuộc điện thoại của cơ quan, tổ chức, nhân viên lễ tân:
Đáp
Không ý nào đúng
-
Hỏi
Khi nhận được một lời mời hoặc yêu cầu giúp đỡ, bạn sẽ trả lời:
Đáp
Có thể, nhưng hãy để tôi kiểm tra lịch trình của mình và liên hệ lại với bạn.”
-
Hỏi
Khi viết thư điện tử, bạn nên…
Đáp
Luôn ghi rõ mục đích của thư trong mục “Tiêu đề thư” (Subject).
-
Hỏi
Khu vực thời tiết khí hậu nóng cần tránh trang trí văn phòng có màu sắc
Đáp
Đỏ
-
Hỏi
Kí hiệu văn bản có tên loại được quy định:
Đáp
Là chữ viết tắt tên loại văn bản và tên cơ quan ban hành văn bản, viết bằng chữ in hoa, cỡ chữ 13.
-
Hỏi
Kiểu bố trí chỗ ngồi phù hợp cho cuộc họp quy mô lớn là
Đáp
Kiểu lớp học
-
Hỏi
Ký hiệu công văn của Ủy ban nhân xã A do văn phòng soạn thảo được viết như sau:
Đáp
VP-UBND
-
Hỏi
Lắng nghe và nghe thấy là:
Đáp
Hai khái niệm khác nhau
-
Hỏi
Lập kế hoạch cho cuộc họp chính thức cần quan tâm tới
Đáp
Cả A, B, C và một số nội dung khác
-
Hỏi
Lỗi thường gặp trong quản lý thời gian của cá nhân là
Đáp
Sự trì hoãn
-
Hỏi
Mục đích của phân nhóm trang thiết bị văn phòng là
Đáp
A sai B đúng
-
Hỏi
Mức độ mật của văn bản được sắp xếp theo thứ tự giảm dần gồm:
Đáp
Tuyệt mật, tối mật, mật
-
Hỏi
Nghệ thuật ứng xử của thư ký khi gọi điện thoại tại cơ quan đơn vị:
Đáp
A và C đúng
-
Hỏi
Nghị định số 30/2020/NĐ-CP áp dụng đối với
Đáp
Cơ quan, tổ chức Nhà nước và các doanh nghiệp Nhà nước
-
Hỏi
Nghị định số 30/2020/NĐ-CP quy định về:
Đáp
Công tác văn thư và quản lý Nhà nước về công tác văn thư
-
Hỏi
Nghiệp vụ quản lý văn bản đến được được quy định tại Nghị định 110/2004/NĐ-CP do cơ quan nào hướng dẫn?
Đáp
Văn phòng Chính phủ
-
Hỏi
Người đứng đầu đơn vị soạn thảo văn bản phải kiểm tra và chịu trách nhiệm trước người đứng đầu cơ quan, tổ chức và trước pháp luật về
Đáp
về nội dung văn bản
-
Hỏi
Người được giao trách nhiệm kiểm tra thể thức, kỹ thuật trình bày văn bản phải kiểm tra và chịu trách nhiệm trước người đứng đầu cơ quan, tổ chức và trước pháp luật về
Đáp
về thể thức, kỹ thuật trình bày văn bản
-
Hỏi
Người được giao trách nhiệm kiểm tra thể thức, kỹ thuật trình bày văn bản phải kiểm tra và chịu trách nhiệm trước người đứng đầu cơ quan, tổ chức và trước pháp luật về thể thức, kỹ thuật trình bày văn bản là ai?
Đáp
Văn thư
-
Hỏi
Người được giao trách nhiệm kiểm tra thể thức, kỹ thuật trình bày văn bản phải kiểm tra và chịu trách nhiệm về thể thức, kỹ thuật trình bày văn bản trước ai?
Đáp
Chỉ C sai
-
Hỏi
Người phải kiểm tra và chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung văn bản là
Đáp
Chánh văn phòng
-
Hỏi
Người văn thư cần:
Đáp
Tiếp nhận các văn bản gửi đến công ty một cách cẩn thận
-
Hỏi
Nguyên tắc bố trí lao động văn phòng là
Đáp
Không câu nào đúng
-
Hỏi
Nguyên tắc của tổ chức lao động văn phòng là:
Đáp
Bố trí phù hợp giữa trình độ người lao động với tính chất công việc được giao
-
Hỏi
Nguyên tắc tổ chức cuộc họp là
Đáp
Chỉ A và B đúng
-
Hỏi
Nguyên tắc trong nghe điện thoại tại cơ quan là
Đáp
Không ý nào sai
-
Hỏi
Nguyên tắc trong nghe điện thoại tại cơ quan là
Đáp
Lắng nghe khi nhận điện thoại để tránh nhầm lẫn
-
Hỏi
Ngyên tắc khi nghe điện thoại của thư ký là:
Đáp
Không đáp án nào sai
-
Hỏi
Nhiệm vụ của chánh văn phòng gồm
Đáp
Quản lý hoạt động của văn phòng
-
Hỏi
Nhiệm vụ của thư ký liên quan đến:
Đáp
Câu B và A đúng
-
Hỏi
Nhiệm vụ của thư ký thủ trưởng không bao gồm
Đáp
Đàm phán với khách hàng
-
Hỏi
Nhiệm vụ của văn phòng liên quan đến
Đáp
Công tác lưu trữ
-
Hỏi
Nhiệm vụ của văn thư gồm:
Đáp
Biên tập văn bản, tổ chức sắp xếp, quản lý văn bản, hồ sơ tài liệu
-
Hỏi
Nhiệm vụ của văn thư không bao gồm
Đáp
Đàm phán với khách hàng
-
Hỏi
Nhiệm vụ nào sau đây được cho là nhiệm vụ gấp và quan trọng
Đáp
Xem qua kiến thức ngay trước ca học
-
Hỏi
Những cách để bạn có thể quản lý thời gian một cách hiệu quả nhất là
Đáp
Lập thời gian biểu
-
Hỏi
Những phác thảo về nội dung và thời gian cho cuộc họp gọi là
Đáp
Chương trình
-
Hỏi
Nhược điểm của bố trí văn phòng theo không gian đóng là
Đáp
Tốn diện tích, tăng chi phí thiết bị
-
Hỏi
Nhược điểm của bố trí văn phòng theo không gian mở là
Đáp
Không phù hợp với công việc tập trung cao
-
Hỏi
Nhược điểm của bố trí văn phòng theo kiểu tập trung là
Đáp
không phù hợp với công việc cần giải quyết nhanh chóng
-
Hỏi
Nội dung chủ yếu của hoạt động quản trị văn phong là
Đáp
Soạn thảo văn bản
-
Hỏi
Nôi dung của công tác văn thư gồm:
Đáp
Không đáp án nào sai
-
Hỏi
Ở cơ quan, tổ chức làm việc theo chế độ thủ trưởng, người có thẩm quyền ký tất cả văn bản do cơ quan, tổ chức ban hành là
Đáp
Người đứng đầu cơ quan, tổ chức
-
Hỏi
Phần kết thúc văn bản thông báo không có mục nào?
Đáp
Địa điểm, thời gian làm thông báo
-
Hỏi
Phân loai hội họp theo các khâu của quản lý gồm:
Đáp
Không đáp án nào sai
-
Hỏi
Phần mở đầu trong biên bản vụ việc, người soạn thảo phải trình bày về:
Đáp
Thời gian, địa điểm diễn ra sự kiện thực tế, thành phần tham dự
-
Hỏi
Phần mở đầu trong soạn thảo văn bản không có mục nào?
Đáp
Nơi nhận
-
Hỏi
Quản lý thời gian
Đáp
Chỉ A và B đúng
-
Hỏi
Quản lý thời gian cần quan tâm tới
Đáp
Chỉ A và B đúng
-
Hỏi
Quản lý thời gian là
Đáp
Là quá trình lên kế hoạch và tổ chức thời gian cho từng hoạt động cụ thể, chi tiết cho các mục tiêu đề ra
-
Hỏi
Quản trị văn phòng là
Đáp
Là việc hoạt định,tổ chức, phối hợp, kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin
-
Hỏi
Quản trị văn phòng là hoạt động liên quan đến
Đáp
A và B đúng
-
Hỏi
Sắp xếp vị trí ngồi họp theo hình bàn tròn:
Đáp
Phù hợp với các cuộc họp nôi bộ
-
Hỏi
Số văn bản được quy định đánh theo trình tự thời gian như thế nào?
Đáp
Được đánh số bắt đầu từ ngày 01 tháng 01 của năm cho đến hết ngày 31 tháng 12 của năm đó.
-
Hỏi
Soạn thảo văn bản và thực hiện lưu trữ là nhiệm vụ của
Đáp
Văn phòng
-
Hỏi
Tên gọi khác của văn phòng có thể là
Đáp
Phòng hành chính
-
Hỏi
Thể thức văn bản hành chính gồm bao nhiêu thành phần chính được quy định tại Nghị định số 30/2020/NĐ-CP ?
Đáp
9 thành phần
-
Hỏi
Theo Nghị định số 30/2020/NĐ-CP của Chính phủ. Giấy mời là
Đáp
Văn bản hành chín
-
Hỏi
Theo Nghị định số 30/2020/NĐ-CP của Chính phủ. Văn bản đến là
Đáp
Tất cả các loại văn bản do cơ quan, tổ chức nhận được từ cơ quan, tổ chức, cá nhân khác gửi đến
-
Hỏi
Theo Nghị định số 30/2020/NĐ-CP của Chính phủ. Văn bản đi là
Đáp
Tất cả các loại văn bản do cơ quan, tổ chức ban hành
-
Hỏi
Theo Nghị định số 30/2020/NĐ-CP về công tác văn thư, văn bản khẩn phải được phát hành và gửi:
Đáp
Ngay sau khi ký văn bản
-
Hỏi
Theo quy định tại Nghị định 30/2020/NĐ-CP, Việc trình chuyển giao văn bản đến cho các đơn vị, cá nhân là nhiệm vụ của ai trong cơ quan?
Đáp
Văn thư
-
Hỏi
Theo quy định tại Nghị định số 30/2020/NĐ-CP, người có nhiệm vụ Quản lý con dấu, thiết bị lưu khóa bí mật là
Đáp
Văn thư
-
Hỏi
Theo quy định tại Nghị định số 30/2020/NĐ-CP, trình tự quản lý văn bản đến gồm mấy bước
Đáp
4
-
Hỏi
Theo quy định tại Nghị định số 30/2020/NĐ-CP, trình tự quản lý văn bản đi gồm mấy bước
Đáp
5
-
Hỏi
Theo quy định tại Nghị định số 30/2020/NĐ-CP, trình tự quản lý văn bản đi gồm Trung bình
Đáp
Cấp số, thời gian ban hành văn bản, Đăng ký văn bản đi, Nhân bản, đóng dấu,. Phát hành và theo dõi việc chuyển phát, lưu văn bản
-
Hỏi
Theo quy định tại Nghị định số 30/2020/NĐ-CP, Việc kiểm tra thể thức, hình thức và kỹ thuật trình bày văn bản là nhiệm vụ của
Đáp
Văn thư
-
Hỏi
Thiết kế bố trí văn phòng cần căn cứ vào
Đáp
B và C đúng
-
Hỏi
Thiếu kỹ năng quản lý thời gian có thể sẽ dẫn đến
Đáp
Hiệu quả công việc giảm sút
-
Hỏi
Thư ký thủ trưởng
Đáp
Trợ giúp cho thủ trưởng các công việc hàng ngày ở cơ quan, đơn vị
-
Hỏi
Tiêu chuẩn của thư ký là:
Đáp
Chỉ A và B đúng
-
Hỏi
Tiêu chuẩn kỹ năng của chánh văn phòng gồm
Đáp
Khả năng giao việc, ủy quyền
-
Hỏi
Tiêu chuẩn quan trọng về phẩm chất của thư ký thủ trưởng là
Đáp
Trung thành
-
Hỏi
Tiêu chuẩn về kỹ năng của thư ký thủ trưởng gồm
Đáp
B và C đúng
-
Hỏi
Tiêu chuẩn về phẩm chất của thư ký thủ trưởng là
Đáp
Nhanh nhẹn
-
Hỏi
Tính khuôn mẫu của văn bản quản lý thể hiện ở
Đáp
Tuân theo bố cục chung của mỗi loại văn bản và quy định chung về thể thức
-
Hỏi
Tổ chức các cuộc họp
Đáp
Chỉ B và C đúng
-
Hỏi
Tổ chức văn phòng của cơ quan đơn vị
Đáp
Cả A và B đúng
-
Hỏi
Tổ chức văn phòng và tổ chức lao động văn phòng
Đáp
Không phải là một
-
Hỏi
Trích yếu nội dung của văn bản là một câu ngắn gọn hoặc một cụm từ phản ánh khái quát …………. chủ yếu của văn bản
Đáp
Nội dung
-
Hỏi
Trích yếu nội dung văn bản là:
Đáp
Phần thể hiện nội dung chủ yếu của văn bản
-
Hỏi
trình giải quyết và quản lý văn bản “đến” và “đi”
Đáp
Có sự khác nhau
-
Hỏi
Trình tự các bước tổ chức hội họp gồm
Đáp
lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra đánh giá
-
Hỏi
Trình tự giải quyết văn bản đến gồm:
Đáp
Tiếp nhận, Đăng ký văn bản đến. Trình, chuyển giao văn bản đến, Giải quyết và theo dõi, đôn đốc việc giải quyết văn bản đến
-
Hỏi
Trong đảm bảo sự tương quan giữa các bộ phận, việc sắp xếp, bố trí các bộ phận cần tuân thủ
Đáp
A và B đúng
-
Hỏi
Trong giao tiếp qua điện thoại
Đáp
Chỉ A và C đúng
-
Hỏi
Trong giao tiếp qua điện thoai, khi kết thúc cuộc thoại, không cúp máy đột ngột mà phải có…….báo trước……người nghe, chào tạm biệt
Đáp
Tín hiệu, cảm ơn
-
Hỏi
Trong soạn thảo văn bản thông báo
Đáp
Có phải ghi rõ ai thông báo
-
Hỏi
Trường hợp ký thay người đứng đầu cơ quan, tổ chức thì phải ghi chữ viết tắt như thế nào vào trước chức vụ của người đứng đầu?
Đáp
“KT.”
-
Hỏi
Ưu điểm của bố trí văn phòng đóng là
Đáp
Bảo đảm bí mật thông tin
-
Hỏi
Ưu điểm của bố trí văn phòng theo không gian đóng là
Đáp
Giúp tập trung công việc
-
Hỏi
Vai trò của công nghệ thông tin trong hoạt động văn phòng là:
Đáp
A và B đúng
-
Hỏi
Vai trò của thông tin trong hoạt động quản trị văn phòng là
Đáp
A và C đúng
-
Hỏi
Văn bản đã phát hành nhưng có sai sót về nội dung phải được thực hiện như thế nào
Đáp
Phải được sửa đổi, thay thế bằng văn bản có hình thức tương đương
-
Hỏi
Văn bản điện tử được ký số bởi người có thẩm quyền và ký số của cơ quan, tổ chức theo quy định của pháp luật :
Đáp
Có giá trị pháp lý như bản gốc văn bản giấy
-
Hỏi
Văn bản được xác định độ khẩn theo các mức độ nào dưới đây?
Đáp
Hỏa tốc, thượng khẩn, khẩn.
-
Hỏi
Văn bản hành chính gồm các loại văn bản nào dưới đây?
Đáp
Nghị quyết, quyết định, chỉ thị, quy chế, quy định, thông báo, chương trình, kế hoạch,
-
Hỏi
Văn bản hành chính thông thường
Đáp
Không chứa quy phạm pháp luật do các cơ quan, tổ chức ban hành để giaỉ quyết công việc cụ thể, trong trường hợp cụ thể.
-
Hỏi
Văn bản hoàn chỉnh về nội dung, thể thức văn bản, được tạo từ bản có chữ ký trực tiếp của người có thẩm quyền là
Đáp
Bản chính văn bản giấy
-
Hỏi
Văn bản khẩn có mấy dấu hiệu chỉ mức độ khẩn
Đáp
3
-
Hỏi
Văn bản mật có mấy dấu hiệu chỉ mức độ mật
Đáp
3
-
Hỏi
Văn bản nào dưới đây có tên loại văn bản?
Đáp
Cả A và B
-
Hỏi
Văn bản nào dưới đây không có tên loại văn bản?
Đáp
Công văn
-
Hỏi
Văn bản nào không phải là văn bản thông báo ?
Đáp
Cá nhân gửi công an phường về việc mất xe nhờ tìm kẻ gian
-
Hỏi
Văn phòng bố trí theo không gian đóng là
Đáp
A và B đúng
-
Hỏi
Văn phòng bố trí theo không gian đóng là
Đáp
Mỗi bộ phận bố trí riêng, cửa ra vào đóng kín
-
Hỏi
Văn phòng bố trí theo không gian mở là
Đáp
A và B sai
-
Hỏi
Văn phòng bố trí theo không gian mở là
Đáp
Bố trí cấc bộ phận cùng một phòng, không có vách ngăn, hoặc sử dụng vách ngăn thấp
-
Hỏi
Văn phòng có bao nhiêu chức năng
Đáp
3
-
Hỏi
Văn phòng được coi là
Đáp
Chỉ C sai
-
Hỏi
Văn phòng không giấy
Đáp
Là một hệ sinh thái tích hợp đầy đủ các ứng dụng phục vụ nhu cầu trao đổi thông tin, xử lý công việc, quản lý văn bản, tài liệu.
-
Hỏi
Văn phòng không phải là
Đáp
Trung tâm đào tạo huấn luyện
-
Hỏi
Văn phòng là bộ phận phụ trách công việc
Đáp
Giấy tờ, hành chính
-
Hỏi
Văn thư cơ quan là bộ phận
Đáp
Thực hiện và chịu trách nhiệm chính về công tác văn thư của cơ quan, tổ chức
-
Hỏi
VB sau trình bày đúng quy định về thẩm quyền và thể thức ban hành văn bản:
Đáp
Số: 20/CTTNHH A
-
Hỏi
Về tổ chức bộ máy, ngoài các đơn vị chức năng trong phạm vi ngành, lĩnh vực thì đều có văn phòng hay phòng………làm công tác văn phòng
Đáp
Phòng Hành chính
-
Hỏi
Vị trí chỗ ngồi trong cuộc họp
Đáp
B và C đúng
-
Hỏi
Việc lập ra các mục tiêu giúp bạn lên ___________ tốt hơn và ___________ vào những điểm giúp bạn đạt được——————
Đáp
Kế hoạch, tập trung, mục tiêu
-
Hỏi
Việc phân nhóm trang thiết bị văn phòng nhằm mục đích
Đáp
B và C đúng
-
Hỏi
Việc trình bày thẩm quyền ký
Đáp
Không thể được thực hiện ở các trang khác nhau của một văn bản
-
Hỏi
Xây dựng bản mô tả công việc cho các chức danh lao động văn phòng nhằm mục đích:
Đáp
A và B đúng
-
Hỏi
Xử lý công văn đến theo thứ tự
Đáp
Phân loại, mở, đóng dấu, vào sổ, trình duyệt, chuyển, phân phối
-
Hỏi
Ý nghĩa quan trọng nhất của danh sách công việc trong quản lí thời gian là
Đáp
Tránh sót việc, sắp xếp công việc theo thứ tự
-
Hỏi
Yêu cầu cơ bản trong tổ chức nơi làm việc của văn phòng là
Đáp
B và C đúng
-
Hỏi
Yêu cầu của tổ chức không gian làm việc là
Đáp
A và B đúng