Văn hóa Doanh nghiệp

Môn: Văn hóa Doanh nghiệp

Hỏi

Xác định một luận điểm đúng khi nói về các nhân tố cơ bản bên ngoài tác động đến sự hình thành và phát triển văn hóa doanh nghiệp.

Đáp
. Văn hóa xã hội; Thể chế xã hội; Quá trình toàn cầu hóa; Khách hàng; Đối tác
Hỏi

Trong các nhân tố sau, nhân tố nào tác động mạnh nhất đến văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
Lãnh đạo của doanh nghiệp
Hỏi

Văn hóa kinh doanh được cấu thành bởi mấy nhân tố chính?

Đáp
5
Hỏi

Thể chế xã hội ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp KHÔNG bao gồm:

Đáp
dư luận và tập quán xã hội.
Hỏi

Người Việt Nam chịu ảnh hưởng mạnh của tư tưởng nào trong kinh doanh?

Đáp
Đạo Khổng
Hỏi

Tôn giáo và tín ngưỡng ảnh hưởng lớn đến:

Đáp
hành vi và ứng xử của các nhà kinh doanh.
Hỏi

Văn hoá kinh doanh là:

Đáp
sự lựa chọn và vận dụng các giá trị văn hoá có sẵn với các giá trị văn hoá do chính doanh nghiêp tạo ra.
Hỏi

Bản chất của văn hóa kinh doanh là:

Đáp
làm cho cái lợi gắn bó chặt chẽ với cái đúng, cái tốt và cái đẹp.
Hỏi

Trong văn hóa Việt Nam, đối tượng nào là biểu trưng cho sự từng trải, lòng bao dung và được tôn trọng trong xã hội?

Đáp
người già
Hỏi

Ngôn ngữ có vai trò đặc biệt quan trọng trong:

Đáp
đàm phán quốc tế.
Hỏi

Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến văn hoá kinh doanh KHÔNG bao gồm:

Đáp
phong cách lãnh đạo của Ban Lãnh đạo cấp cao.
Hỏi

Nhân tố nào sau đây tác động ít nhất đến văn hoá kinh doanh?

Đáp
Những mối quan hệ cá nhân
Hỏi

Nếu một doanh nghiệp không có triết lý kinh doanh đúng đắn thì doanh nghiệp đó sẽ:

Đáp
khó khăn khi xây dựng chiến lược phát triển của doanh nghiệp.
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất bàn về giá trị của triết lý kinh doanh trong doanh nghiệp:

Đáp
Triết lý kinh doanh là tài sản tinh thần của doanh nghiệp.
Hỏi

Xác định một luận điểm đúng nhất bàn về vai trò của triết lý kinh doanh trong các luận điểm sau:

Đáp
Triết lý kinh doanh là cơ sở để bảo tồn phong thái và bản sắc văn hóa doanh nghiệp.
Hỏi

Khi một doanh nghiệp hoạt động theo triết lý kinh doanh mang đậm các giá trị nhân văn thì doanh nghiệp sẽ:

Đáp
có khả năng phát triển bền vững.
Hỏi

Triết lý kinh doanh có tác dụng:

Đáp
định hướng cho hoạt động của chủ thể kinh doanh.
Hỏi

Xác định một luận điểm đúng bàn về mức độ thay đổi của triết lý kinh doanh trong cấu trúc của văn hóa doanh nghiệp trong các luận điểm sau:

Đáp
Triết lý kinh doanh là yếu tố ổn định, ít thay đổi.
Hỏi

Triết lý kinh doanh có vị trí quan trọng nhất trong số các yếu tố hợp thành văn hóa doanh nghiệp vì triết lý kinh doanh:

Đáp
là kim chỉ nam định hướng cho toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp.
Hỏi

Xác định một luận điểm đúng bàn về vị trí của triết lý kinh doanh trong cấu trúc của văn hóa doanh nghiệp trong các luận điểm sau:

Đáp
Triết lý kinh doanh thuộc giá trị vô hình của văn hóa doanh nghiệp.
Hỏi

Nếu không có triết lý kinh doanh đúng đắn thì doanh nghiệp sẽ:

Đáp
khó có thể phát triển lâu bền.
Hỏi

Vai trò của triết lý kinh doanh trong doanh nghiệp là rất quan trọng nhưng nó KHÔNG thể giúp doanh nghiệp có:

Đáp
khả năng chiến thắng mọi đối thủ cạnh tranh.
Hỏi

Các chuẩn mực đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp có vai trò tích cực đến sự phát triển của doanh nghiệp TRỪ:

Đáp
giảm chi phí cho doanh nghiệp.
Hỏi

Vấn đề đạo đức kinh doanh là những hoàn cảnh, tình huống một người hay tổ chức phải đưa ra sự lựa chọn một trong nhiều cách hành động khác nhau trên cơ sở:

Đáp
chuẩn mực hành vi của tổ chức.
Hỏi

Vấn đề nào sau đây KHÔNG liên quan đến đạo đức kinh doanh trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực?

Đáp
Sử dụng các phương tiện kỹ thuật để giám sát chất lượng làm việc của nhân viên.
Hỏi

Nhận định nào dưới đây KHÔNG phải là trách nhiệm của doanh nghiệp với người tiêu dùng?

Đáp
Cung cấp hàng hoá và dịch vụ vượt trội về kỹ thuật với mức giá thấp.
Hỏi

Trong các nghĩa vụ của trách nhiệm xã hội, nghĩa vụ nào là cơ sở, tiền đề cho việc thực hiện các nghĩa vụ còn lại trong tháp trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?

Đáp
Khía cạnh kinh tế.
Hỏi

Đạo đức kinh doanh có vai trò như thế nào đối với hành vi của các đối tượng hữu quan trong doanh nghiệp?

Đáp
Điều chỉnh.
Hỏi

Đạo đức kinh doanh là:

Đáp
nguyên tắc, chuẩn mực chỉ đạo hành vi trong kinh doanh.
Hỏi

Nội dung nào sau đây KHÔNG thuộc về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?

Đáp
Trả lương cao cho nhân viên.
Hỏi

Đạo đức kinh doanh xuất hiện từ khi nào?

Đáp
Từ khi có hoạt động kinh doanh.
Hỏi

Bản chất của các vấn đề đạo đức trong kinh doanh là mâu thuẫn giữa những người hữu quan về:

Đáp
quan niệm về chuẩn mực đạo đức.
Hỏi

Nhân tố nào sau đây là yếu tố cơ bản quan trọng nhất ảnh hưởng trực tiếp tới văn hóa của doanh nhân?

Đáp
Nhân tố văn hoá.
Hỏi

Văn hoá doanh nhân là gì?

Đáp
Là toàn bộ các nhân tố văn hoá mà doanh nhân chọn lọc, tạo ra, sử dụng trong hoạt động kinh doanh của mình.
Hỏi

Văn hóa doanh nhân là hạt nhân của văn hóa doanh nghiệp bởi vì doanh nhân là:

Đáp
hạt nhân, là linh hồn, là người góp phần chính tạo nên văn hóa doanh nghiệp.
Hỏi

Luận điểm nào dưới đây đúng khi định nghĩa về Doanh nhân?

Đáp
Là người lãnh đạo và điều hành, chủ tịch công ty, giám đốc hoặc cả hai.
Hỏi

Nhân tố nào sau đây tác động đến văn hoá doanh nhân?

Đáp
Nhân tố văn hóa, kinh tế và chính trị pháp luật.
Hỏi

Nhân tố cấu thành quan trọng nhất của văn hóa doanh nhân là:

Đáp
ăng lực của doanh nhân.
Hỏi

Những yếu tố nào sau đây làm nên phong cách của một doanh nhân?

Đáp
Văn hoá cá nhân, tâm lý cá nhân, kinh nghiêm cá nhân và nguôn gốc đào tạo và môi trường xã hội.
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Doanh nhân giỏi sẽ có khả năng:

Đáp
Kết hợp và sử dụng các nguồn lực kinh tế tối ưu nhất.
Hỏi

Các bộ phận cấu thành văn hoá doanh nhân là:

Đáp
Năng lực của doanh nhân, tố chất của doanh nhân đó, đạo đức doanh nhân và phong cách doanh nhân.
Hỏi

Năng lực của doanh nhân bao gồm:

Đáp
trình độ chuyên môn, năng lực lãnh đạo và trình độ quản lý kinh doanh.
Hỏi

Lãnh đạo doanh nghiệp thuộc nhóm nhân tố nào tác động đến văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
Bên trong.
Hỏi

Văn hóa doanh nghiệp có vai trò:

Đáp
tạo ra lực hướng tâm cho toàn bộ doanh nghiệp.
Hỏi

Theo quan điểm của Edgar Schein, những quan niệm nền tảng, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp chi phối các hoạt động của doanh nghiệp là thuộc cấp độ nào trong cấu trúc văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
Cấp độ 3
Hỏi

Theo quan điểm của Edgar Schein, những yếu tố như logo (biểu tượng), slogan (khẩu hiệu), đồng phục, kiến trúc nội ngoại thất...của doanh nghiệp là thuộc cấp độ nào trong cấu trúc văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
Cấp độ 1
Hỏi

Việc tuyển chọn những nhân viên có tính cách và định hướng giá trị phù hợp với văn hóa doanh nghiệp sẽ góp phần:

Đáp
duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
Hỏi

Nhận định nào sau đây đúng nhất khi nói về mối liên hệ giữa những yếu tố thuộc các cấp độ khác nhau của văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
Giữa các yếu tố thuộc từng cấp độ văn hóa doanh nghiệp có mối liên hệ và quy định lẫn nhau
Hỏi

Theo quan điểm của Edgar Schein, những giá trị được chấp nhận và chia sẻ trong doanh nghiệp như triết lý kinh doanh, tầm nhìn, sứ mệnh, quy tắc ứng xử...được xếp vào cấp độ nào trong cấu trúc văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
Cấp độ 2
Hỏi

Theo quan điểm của Edgar Schein "những thông tin tiêu cực" để xuất hiện động lực thay đổi văn hóa doanh nghiệp là

Đáp
doanh thu giảm liên tiếp
Hỏi

Các biểu hiện hữu hình của văn hóa doanh nghiệp được hiểu là:

Đáp
. Những yếu tố văn hóa có thể cảm nhận được bằng giác quan
Hỏi

Phương án nào dưới đây diễn đạt đúng nhất về Giá trị cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
. Giá trị cốt lõi là yếu tố căn bản nhất chi phối tư duy và hành động của doanh nghiệp, quy định những giá trị văn hóa khác của doanh nghiệp
Hỏi

Luận điểm nào dưới đây nhận định đúng nhất về khái niệm văn hóa doanh nghiệp

Đáp
Văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống những giá trị được chia sẻ trong doanh nghiệp, chi phối mọi hoạt động của doanh nghiệp
Hỏi

Hệ thống giá trị Văn hóa doanh nghiệp bao gồm:

Đáp
. Văn hóa hữu hình và văn hóa vô hình
Hỏi

Nhận định nào sau đây là đúng nhất khi nói về mối liên hệ giữa những yếu tố thuộc các cấp độ khác nhau của hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
. Giữa các yếu tố thuộc từng cấp độ của hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp có mối liên hệ và quy định lẫn nhau
Hỏi

Theo quan điểm của Edgar Schein, những giá trị được chấp nhận và chia sẻ trong doanh nghiệp như triết lý kinh doanh, tầm nhìn, sứ mệnh, quy tắc ứng xử...được xếp vào cấp độ nào trong cấu trúc hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
. Cấp độ 2
Hỏi

Theo quan điểm của Edgar Schein, những quan niệm nền tảng, ngầm định, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp là thuộc cấp độ nào trong cấu trúc hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
. Cấp độ 3
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Những giá trị được chia sẻ trong doanh nghiệp sẽ chi phối những hoạt động nào trong doanh nghiệp?

Đáp
. Chi phối toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp
Hỏi

Theo quan điểm của Edgar Schein, những yếu tố như logo (biểu tượng), slogan (khẩu hiệu), đồng phục, kiến trúc nội ngoại thất...của doanh nghiệp là thuộc cấp độ nào trong cấu trúc hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
. Cấp độ 1
Hỏi

Văn hóa doanh nghiệp được ví như dạng tài sản nào của doanh nghiệp:

Đáp
Tài sản tinh thần của doanh nghiệp
Hỏi

Vì sao văn hóa doanh nghiệp sẽ tạo nên phong cách đặc trưng của doanh nghiệp?

Đáp
. Vì lãnh đạo của mỗi doanh nghiệp sẽ lựa chọn một hệ giá trị văn hóa riêng và đưa ra những biện pháp để các thành viên trong doanh nghiệp cùng thực hiện theo hệ giá trị văn hóa đó.
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Vì sao văn hóa doanh nghiệp được coi là một phương pháp quản lý doanh nghiệp hiện đại?

Đáp
. Vì để xây dựng văn hóa doanh nghiệp thì cần áp dụng tổng hợp các cách thức quản lý chú trọng yếu tố con người.
Hỏi

Trong các nhân tố sau, nhân tố nào có vai trò tác động mạnh nhất đến văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
. Người lãnh đạo của tổ chức
Hỏi

Xác định một nhân tố bên ngoài ảnh hưởng tới văn hóa doanh nghiệp trong số các nhân tố sau:

Đáp
. Đối thủ cạnh tranh
Hỏi

Xác định một nhân tố bên trong ảnh hưởng tới văn hóa doanh nghiệp trong số các nhân tố sau:

Đáp
. Nhân viên
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Vì sao một doanh nghiệp có văn hóa doanh nghiệp mạnh thì có khả năng thu hút nhân tài và nâng cao lòng trung thành của nhân viên?

Đáp
. Vì đa số người lao động đều mong muốn làm việc trong môi trường mà các giá trị nhân văn được đề cao
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Vì sao văn hóa doanh nghiệp mạnh có thể góp phần tạo động lực làm việc cho các thành viên trong doanh nghiệp?

Đáp
. Vì văn hóa doanh nghiệp mạnh sẽ có thể tạo ra môi trường làm việc thân thiện, làm cho các thành viên mong muốn gắn bó và tâm huyết với doanh nghiệp
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Vì sao văn hóa doanh nghiệp mạnh có khả năng làm tăng tính sáng tạo và hiệu quả làm việc của người lao động?

Đáp
. Vì người lao động sẽ phát huy được năng lực sáng tạo và làm việc hiệu quả khi họ được tin tưởng, khích lệ và cảm thấy thoải mái về tinh thần.
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Vì sao văn hóa doanh nghiệp mạnh sẽ góp phần duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác, tăng cường uy tín thương hiệu của doanh nghiệp?

Đáp
. Vì những doanh nghiệp có văn hóa mạnh sẽ chú trọng tính nhân văn trong các giao dịch, các mối quan hệ hợp tác với khách hàng, đối tác của doanh nghiệp.
Hỏi

Xác định luận điểm đúng trong số các luận điểm dưới đây khi nói về sự liên kết trong tổ chức theo mô hình 4A

Đáp
Sự liên kết được mô tả là sự hợp tác giữa các thành viên trong tổ chức để đạt được mục tiêu chiến lược.
Hỏi

Giữa văn hóa và chiến lược cần kết hợp với nhau như thế nào để đảm bảo sự thành công cho doanh nghiệp?

Đáp
Chiến lược đúng đắn và văn hóa hỗ trợ thực thi chiến lược hiệu quả
Hỏi

Mô hình văn hóa hỗ trợ thực thi chiến lược hiệu quả gồm có 4 yếu tố phụ thuộc lẫn nhau không thể tách rời, đó là:

Đáp
Liên kết (Alignment); Khả năng (Ability); Thiết kế (Architecture); Thích ứng (Agility)
Hỏi

Xác định luận điểm đúng nhất trong số các luận điểm dưới đây khi nói về yếu tố "Khả năng" trong tổ chức theo mô hình 4A

Đáp
"Khả năng" tập trung vào khía cạnh con người và thúc đẩy tiềm năng của con người để thực thi chiến lược hiệu quả.
Hỏi

Xác định một luận điểm đúng trong số các luận điểm dưới đây bàn về vai trò của chiến lược và văn hóa trong tổ chức.

Đáp
. Chiến lược và văn hóa đóng vai trò quyết định sự phát triển của mọi tổ chức.
Hỏi

Khi tổ chức xây dựng được một chiến lược tốt nhưng đội ngũ không có sự gắn kết và thấu hiểu thì việc thực thi chiến lược sẽ có kết quả như thế nào?

Đáp
Việc thực thi chiến lược sẽ thất bại
Hỏi

Xác định một luận điểm đúng khi bàn về chức năng của chiến lược và văn hóa trong tổ chức

Đáp
Trọng tâm của chiến lược tập trung vào lập kế hoạch cho tương lai, còn VHDN tập trung vào hành động thực tiễn hằng ngày của tổ chức
Hỏi

Xác định luận điểm đúng trong số các luận điểm dưới đây khi bàn về tác hại của sự thiếu liên kết trong tổ chức

Đáp
Thiếu sự liên kết là nguyên nhân chính dẫn đến việc toan tính các lợi ích khác nhau, xung đột, phân tán và tan rã.
Hỏi

Xác định một luận điểm đúng trong số các luận điểm dưới đây bàn về mối quan hệ của chiến lược và văn hóa trong tổ chức.

Đáp
Chiến lược và văn hóa là hai yếu tố không thể tách rời, cần có sự kết hợp với nhau hiệu quả.
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Ý nghĩa thực sự của mô hình 4A là gì?

Đáp
Giúp nhà lãnh đạo doanh nghiệp củng cố văn hóa, tạo điều kiện thực thi chiến lược tốt và nâng cao khả năng thích ứng
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Vì sao các thành viên trong doanh nghiệp cần nhận thức được các giá trị và niềm tin của tổ chức một cách thống nhất?

Đáp
Vì đó là cơ sở để tạo nên phong cách đặc trưng và và sự đồng thuận trong doanh nghiệp
Hỏi

Nhân tố quan trọng nhất để chuẩn hóa hành vi của các thành viên trong doanh nghiệp là gì?

Đáp
Quy định hợp lý, rõ ràng, lãnh đạo gương mẫu và kiên định thực hiện
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Trong giai đoạn phổ cập văn hóa doanh nghiệp, công việc quan trọng cần phải làm là gì?

Đáp
Truyền thông hệ giá trị văn hóa đến từng thành viên trong doanh nghiệp bằng nhiều hình thức khác nhau
Hỏi

Trong các phương án dưới đây, phương án nào thể hiện đúng quan điểm của Spencer Stuart về các giai đoạn xây dựng văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
. 1.Định hình nền móng; 2.Chuẩn hóa hành vi; 3.Phổ cập văn hóa; 4.Duy trì văn hóa;5: Hòa quyện văn hóa
Hỏi

Khi truyền thông các giá trị văn hóa doanh nghiệp, cần hướng đến mục tiêu gì?

Đáp
Các giá trị và niềm tin của tổ chức được quán triệt một cách thống nhất
Hỏi

Theo quan điểm của Spencer Stuart, công việc quan trọng nhất cần phải làm trong giai đoạn định hình nền móng văn hóa doanh nghiệp là?

Đáp
Xây dựng hệ giá trị văn hóa
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Theo quan điểm của Spencer Stuart, khi xây dựng nền móng văn hóa doanh nghiệp, cần chú ý đến điều gì?

Đáp
Tìm hiểu tình cảm, niềm tin, lòng tự hào của các thành viên trong doanh nghiệp
Hỏi

Trong giai đoạn chuẩn hóa hành vi, văn bản được coi là căn cứ quan trọng để mọi thành viên trong doanh nghiệp điều chỉnh hành vi của mình là gì?

Đáp
Bộ quy tắc ứng xử
Hỏi

Trong hành trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đến giai đoạn nào thì các thành viên đều áp dụng mọi giá trị văn hóa doanh nghiệp một cách tự nhiên, nhuần nhuyễn, không phải kiểm soát, nhắc nhở, theo dõi vì mọi thứ đã trở thành thói quen?

Đáp
Giai đoạn hòa quyện văn hóa
Hỏi

Biểu hiện nào sau đây được coi là sự thể hiện đúng đắn nhất vai trò đại sứ văn hóa của từng thành viên đối với doanh nghiệp của mình?

Đáp
Áp dụng các giá trị văn hóa của doanh nghiệp một cách tự nhiên, tự giác, luôn luôn có ý thức xây dựng và bảo vệ uy tín thương hiệu của doanh nghiệp
Hỏi

Khi chưa hiểu rõ về tình trạng văn hóa hiện tại của mình thì doanh nghiệp không nên làm gì?

Đáp
Sử dụng kết hợp các công cụ đánh giá văn hóa tổ chức
Hỏi

Khi nào thì doanh nghiệp chưa nên đưa ra quyết định thay đổi văn hóa?

Đáp
Khi doanh nghiệp chưa hiểu rõ về tình trạng văn hóa hiện tại của mình.
Hỏi

Phương án nào sau đây thể hiện quan điểm đúng nhất về sự thay đổi văn hóa trong doanh nghiệp?

Đáp
. Thay đổi văn hóa doanh nghiệp là quá trình phát triển văn hóa cho phù hợp với thực tế bối cảnh doanh nghiệp và môi trường kinh doanh
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Khi thay đổi văn hóa, vì sao người lãnh đạo cần phải xác định rõ các giá trị văn hóa mong muốn?

Đáp
Vì cần làm cho các thành viên của doanh nghiệp hình dung bức tranh về sự thay đổi để chuẩn bị tâm thế và thích ứng với nền văn hóa mới
Hỏi

Để sự thay đổi văn hóa của doanh nghiệp được tiến hành thuận lợi thì người lãnh đạo và người quản lý cần phải làm cho nhân viên có thái độ như thế nào?

Đáp
Thực sự mong muốn và cam kết cho sự thay đổi
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Vì sao việc xác định các chuẩn mực hành vi phù hợp với những giá trị văn hóa mới là điều quan trọng cần phải làm khi thay đổi văn hóa trong doanh nghiệp?

Đáp
Vì đó là căn cứ để tất cả thành viên điều chỉnh hành vi theo văn hóa mới
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Người lãnh đạo doanh nghiệp cần phải làm gì để sự thay đổi văn hóa đạt được kết quả như mong muốn?

Đáp
Lãnh đạo cần quyết tâm, kiên định và làm gương cho sự thay đổi
Hỏi

Việc ứng dụng các công nghệ mới vào hoạt động truyền thông nội bộ có thể đem lại lợi ích gì cho quá trình thay đổi văn hóa?

Đáp
Tạo điều kiện cho các thành viên tương tác tích cực, thúc đẩy sự kết nối và cung cấp thông tin nhiều hơn.
Hỏi

Vì sao khi thay đổi văn hóa, doanh nghiệp không nhất thiết phải thay đổi tầm nhìn?

Đáp
Vì thay đổi văn hóa chính là để doanh nghiệp thực hiện được mục tiêu và tầm nhìn
Hỏi

Khi doanh nghiệp có biểu hiện nào thì chưa cần nghĩ đến việc thay đổi văn hóa?

Đáp
Tỷ lệ bỏ việc của nhân viên giảm
Hỏi

Theo quan điểm của Deal và Kennedy, mô hình văn hóa nào thường chú trọng sự năng động, cởi mở, "hướng ngoại", chú trọng đến khách hàng?

Đáp
Văn hóa làm ra làm/chơi ra chơi;
Hỏi

Theo quan điểm của Sethia và Klinow, mô hình văn hóa nào được đặc trưng bởi mức độ quan tâm chỉ ở mức tối thiểu của các thành viên trong tổ chức đến những người khác, cũng như đến kết quả thực hiện công việc?

Đáp
Văn hóa thờ ơ
Hỏi

Theo quan điểm của Handy và Harrison, mô hình văn hóa nào biểu hiện sự phân chia chức năng cho các bộ phận của DN (chuyên môn hóa), được kiểm soát bởi các nhà quản lý cấp cao?

Đáp
Văn hóa vai trò
Hỏi

Theo quan điểm của Deal và Kennedy, mô hình văn hóa nào nhấn mạnh đến chức danh, hình thức, tôn ti trật tự và quyền lực?

Đáp
Văn hóa quy trình
Hỏi

Theo quan điểm của Deal và Kennedy, mô hình văn hóa nào mà các quyết định thường được tập trung ở cấp cao và được truyền xuống cấp thấp hơn theo cơ chế "từ trên xuống dưới"?

Đáp
Văn hóa phó thác;
Hỏi

Theo quan điểm của Sethia và Klinow, mô hình văn hóa nào đặc biệt nhấn mạnh sự quan tâm, săn sóc dành cho mọi thành viên trong tổ chức về mặt vật chất, tinh thần, điều kiện lao động?

Đáp
Văn hóa chu đáo
Hỏi

Theo quan điểm của Handy và Harrison, mô hình văn hóa nào khuyến khích mỗi người tự quyết định công việc của mình theo quy tắc, cơ chế hợp tác riêng?

Đáp
Văn hóa cá nhân
Hỏi

Theo quan điểm của Deal và Kennedy, mô hình văn hóa nào luôn coi trọng việc đặt cá nhân dưới những áp lực lớn, trực tiếp và coi trọng tốc độ phản ứng?

Đáp
Văn hóa nam nhi;
Hỏi

Theo quan điểm của Handy và Harrison, mô hình văn hóa nào mà ở đó chỉ có một người ở vị trí trung tâm, từ đó ảnh hưởng tới mọi vị trí khác trong tổ chức?

Đáp
Văn hóa quyền lực
Hỏi

Theo quan điểm của Handy và Harrison, mô hình văn hóa nào biểu hiện quyền lực phân tán, quyết định bởi năng lực chuyên môn của các thành viên trong tổ chức?

Đáp
Văn hóa công việc
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Để có những nhận định khách quan và khoa học về văn hóa của tổ chức qua hoạt động đánh giá, cần sử dụng các phương pháp như thế nào?

Đáp
Sử dụng kết hợp các phương pháp định tính và định lượng trong đánh giá văn hóa
Hỏi

Nhận định nào dưới đây là phù hợp nhất về thái độ cần thiết của các thành viên trong thời điểm diễn ra hoạt động đánh giá văn hóa của tổ chức?

Đáp
Tất cả các thành viên cùng suy ngẫm về môi trường làm việc và có tinh thần hợp tác với tổ công tác
Hỏi

Vì sao việc đánh giá văn hóa cần phải được tiến hành theo định kỳ?

Đáp
Để nắm bắt những vấn đề bất cập của văn hóa tổ chức từ đó tìm kiếm giải pháp khắc phục.
Hỏi

Phương án nào dưới đây thể hiện đúng nhất mục đích của việc đánh giá văn hóa tổ chức?

Đáp
. Để tìm hiểu thực trạng văn hóa và sự phù hợp của nó với tầm nhìn và mục tiêu của tổ chức
Hỏi

Việc đánh giá văn hóa tổ chức cần được thực hiện như thế nào?

Đáp
Đánh giá văn hóa cần được tiến hành theo quy trình để đảm bảo tính khoa học và khách quan
Hỏi

Bước đầu tiên trong quy trình đánh giá văn hóa tổ chức là:

Đáp
Xác định rõ mục tiêu
Hỏi

Áp dụng mô hình hình tảng băng tổ chức (organisational iceberg) có thể thu thập được những thông tin gì trong quá trình đánh giá văn hóa tổ chức?

Đáp
Những thông tin nhận diện ban đầu về các giá trị văn hóa hữu hình và văn hóa vô hình của tổ chức
Hỏi

Công cụ khảo sát của Denison được thiết kế để đánh giá về các phương diện nào của doanh nghiệp?

Đáp
Sứ mệnh; Tính nhất quán; Sự tham chính; Khả năng thích ứng
Hỏi

Công cụ đánh giá văn hóa tổ chức OCAI - (Organisational Culture Assessment Instrument) được sử dụng để làm gì?

Đáp
xác định mô hình văn hoá hiện tại và mô hình văn hóa mong muốn của tổ chức
Hỏi

Công cụ đánh giá văn hóa tổ chức OCAI – (Organisational Culture Assessment Instrument) được sử dụng để làm gì?

Đáp
xác định mô hình văn hoá hiện tại và mô hình văn hóa mong muốn của tổ chức
Hỏi

Việc đánh giá văn hóa tổ chức cần được thực hiện bởi đối tượng nào?

Đáp
Chuyên gia có kiến thức và kinh nghiệm
Hỏi

Theo quan điểm của Edgar Schein, những yếu tố như logo (biểu tượng), slogan (khẩu hiệu), đồng phục, kiến trúc nội ngoại thất…của doanh nghiệp là thuộc cấp độ nào trong cấu trúc hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
. Cấp độ 1
Hỏi

Theo quan điểm của Edgar Schein, những giá trị được chấp nhận và chia sẻ trong doanh nghiệp như triết lý kinh doanh, tầm nhìn, sứ mệnh, quy tắc ứng xử…được xếp vào cấp độ nào trong cấu trúc hệ giá trị văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
. Cấp độ 2
Hỏi

Xác định luận điểm đúng nhất trong số các luận điểm dưới đây khi nói về yếu tố "Khả năng" trong tổ chức theo mô hình 4A

Đáp
Khả năng tập trung vào khía cạnh con người và thúc đẩy tiềm năng của con người để thực thi chiến lược hiệu quả.
Hỏi

Xác định luận điểm đúng nhất trong số các luận điểm dưới đây khi nói về yếu tố “Khả năng” trong tổ chức theo mô hình 4A

Đáp
Khả năng tập trung vào khía cạnh con người và thúc đẩy tiềm năng của con người để thực thi chiến lược hiệu quả.
Hỏi

Trong các nhân tố sau, nhân tố nào tác động mạnh nhất đến văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
. Lãnh đạo của doanh nghiệp
Hỏi

Văn hóa kinh doanh được cấu thành bởi mấy nhân tố chính?

Đáp
. 5
Hỏi

Thể chế xã hội ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp KHÔNG bao gồm:

Đáp
. dư luận và tập quán xã hội.
Hỏi

Người Việt Nam chịu ảnh hưởng mạnh của tư tưởng nào trong kinh doanh?

Đáp
. Đạo Khổng
Hỏi

Tôn giáo và tín ngưỡng ảnh hưởng lớn đến:

Đáp
. hành vi và ứng xử của các nhà kinh doanh.
Hỏi

Văn hoá kinh doanh là:

Đáp
. sự lựa chọn và vận dụng các giá trị văn hoá có sẵn với các giá trị văn hoá do chính doanh nghiêp tạo ra.
Hỏi

Bản chất của văn hóa kinh doanh là:

Đáp
. làm cho cái lợi gắn bó chặt chẽ với cái đúng, cái tốt và cái đẹp.
Hỏi

Trong văn hóa Việt Nam, đối tượng nào là biểu trưng cho sự từng trải, lòng bao dung và được tôn trọng trong xã hội?

Đáp
. người già
Hỏi

Ngôn ngữ có vai trò đặc biệt quan trọng trong:

Đáp
. đàm phán quốc tế.
Hỏi

Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến văn hoá kinh doanh KHÔNG bao gồm:

Đáp
. phong cách lãnh đạo của Ban Lãnh đạo cấp cao.
Hỏi

Nhân tố nào sau đây tác động ít nhất đến văn hoá kinh doanh?

Đáp
. Những mối quan hệ cá nhân
Hỏi

Nếu một doanh nghiệp không có triết lý kinh doanh đúng đắn thì doanh nghiệp đó sẽ:

Đáp
. khó khăn khi xây dựng chiến lược phát triển của doanh nghiệp.
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất bàn về giá trị của triết lý kinh doanh trong doanh nghiệp:

Đáp
. Triết lý kinh doanh là tài sản tinh thần của doanh nghiệp.
Hỏi

Xác định một luận điểm đúng nhất bàn về vai trò của triết lý kinh doanh trong các luận điểm sau:

Đáp
. Triết lý kinh doanh là cơ sở để bảo tồn phong thái và bản sắc văn hóa doanh nghiệp.
Hỏi

Khi một doanh nghiệp hoạt động theo triết lý kinh doanh mang đậm các giá trị nhân văn thì doanh nghiệp sẽ:

Đáp
. có khả năng phát triển bền vững.
Hỏi

Triết lý kinh doanh có tác dụng:

Đáp
. định hướng cho hoạt động của chủ thể kinh doanh.
Hỏi

Xác định một luận điểm đúng bàn về mức độ thay đổi của triết lý kinh doanh trong cấu trúc của văn hóa doanh nghiệp trong các luận điểm sau:

Đáp
. Triết lý kinh doanh là yếu tố ổn định, ít thay đổi.
Hỏi

Triết lý kinh doanh có vị trí quan trọng nhất trong số các yếu tố hợp thành văn hóa doanh nghiệp vì triết lý kinh doanh:

Đáp
. là kim chỉ nam định hướng cho toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp.
Hỏi

Xác định một luận điểm đúng bàn về vị trí của triết lý kinh doanh trong cấu trúc của văn hóa doanh nghiệp trong các luận điểm sau:

Đáp
. Triết lý kinh doanh thuộc giá trị vô hình của văn hóa doanh nghiệp.
Hỏi

Nếu không có triết lý kinh doanh đúng đắn thì doanh nghiệp sẽ:

Đáp
. khó có thể phát triển lâu bền.
Hỏi

Vai trò của triết lý kinh doanh trong doanh nghiệp là rất quan trọng nhưng nó KHÔNG thể giúp doanh nghiệp có:

Đáp
. khả năng chiến thắng mọi đối thủ cạnh tranh.
Hỏi

Các chuẩn mực đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp có vai trò tích cực đến sự phát triển của doanh nghiệp TRỪ:

Đáp
. giảm chi phí cho doanh nghiệp.
Hỏi

Vấn đề đạo đức kinh doanh là những hoàn cảnh, tình huống một người hay tổ chức phải đưa ra sự lựa chọn một trong nhiều cách hành động khác nhau trên cơ sở:

Đáp
. chuẩn mực hành vi của tổ chức.
Hỏi

Vấn đề nào sau đây KHÔNG liên quan đến đạo đức kinh doanh trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực?

Đáp
. Sử dụng các phương tiện kỹ thuật để giám sát chất lượng làm việc của nhân viên.
Hỏi

Nhận định nào dưới đây KHÔNG phải là trách nhiệm của doanh nghiệp với người tiêu dùng?

Đáp
. Cung cấp hàng hoá và dịch vụ vượt trội về kỹ thuật với mức giá thấp.
Hỏi

Trong các nghĩa vụ của trách nhiệm xã hội, nghĩa vụ nào là cơ sở, tiền đề cho việc thực hiện các nghĩa vụ còn lại trong tháp trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?

Đáp
. Khía cạnh kinh tế.
Hỏi

Đạo đức kinh doanh có vai trò như thế nào đối với hành vi của các đối tượng hữu quan trong doanh nghiệp?

Đáp
. Điều chỉnh.
Hỏi

Đạo đức kinh doanh là:

Đáp
. nguyên tắc, chuẩn mực chỉ đạo hành vi trong kinh doanh.
Hỏi

Nội dung nào sau đây KHÔNG thuộc về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?

Đáp
. Trả lương cao cho nhân viên.
Hỏi

Đạo đức kinh doanh xuất hiện từ khi nào?

Đáp
. Từ khi có hoạt động kinh doanh.
Hỏi

Bản chất của các vấn đề đạo đức trong kinh doanh là mâu thuẫn giữa những người hữu quan về:

Đáp
. quan niệm về chuẩn mực đạo đức.
Hỏi

Nhân tố nào sau đây là yếu tố cơ bản quan trọng nhất ảnh hưởng trực tiếp tới văn hóa của doanh nhân?

Đáp
. Nhân tố văn hoá.
Hỏi

Văn hoá doanh nhân là gì?

Đáp
. Là toàn bộ các nhân tố văn hoá mà doanh nhân chọn lọc, tạo ra, sử dụng trong hoạt động kinh doanh của mình.
Hỏi

Văn hóa doanh nhân là hạt nhân của văn hóa doanh nghiệp bởi vì doanh nhân là:

Đáp
. hạt nhân, là linh hồn, là người góp phần chính tạo nên văn hóa doanh nghiệp.
Hỏi

Luận điểm nào dưới đây đúng khi định nghĩa về Doanh nhân?

Đáp
. Là người lãnh đạo và điều hành, chủ tịch công ty, giám đốc hoặc cả hai.
Hỏi

Nhân tố nào sau đây tác động đến văn hoá doanh nhân?

Đáp
. Nhân tố văn hóa, kinh tế và chính trị pháp luật.
Hỏi

Nhân tố cấu thành quan trọng nhất của văn hóa doanh nhân là:

Đáp
. ăng lực của doanh nhân.
Hỏi

Những yếu tố nào sau đây làm nên phong cách của một doanh nhân?

Đáp
. Văn hoá cá nhân, tâm lý cá nhân, kinh nghiêm cá nhân và nguôn gốc đào tạo và môi trường xã hội.
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Doanh nhân giỏi sẽ có khả năng:

Đáp
. Kết hợp và sử dụng các nguồn lực kinh tế tối ưu nhất.
Hỏi

Các bộ phận cấu thành văn hoá doanh nhân là:

Đáp
. Năng lực của doanh nhân, tố chất của doanh nhân đó, đạo đức doanh nhân và phong cách doanh nhân.
Hỏi

Năng lực của doanh nhân bao gồm:

Đáp
. trình độ chuyên môn, năng lực lãnh đạo và trình độ quản lý kinh doanh.
Hỏi

Lãnh đạo doanh nghiệp thuộc nhóm nhân tố nào tác động đến văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
. Bên trong.
Hỏi

Văn hóa doanh nghiệp có vai trò:

Đáp
. tạo ra lực hướng tâm cho toàn bộ doanh nghiệp.
Hỏi

Theo quan điểm của Edgar Schein, những quan niệm nền tảng, giá trị cốt lõi của doanh nghiệp chi phối các hoạt động của doanh nghiệp là thuộc cấp độ nào trong cấu trúc văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
. Cấp độ 3
Hỏi

Theo quan điểm của Edgar Schein, những yếu tố như logo (biểu tượng), slogan (khẩu hiệu), đồng phục, kiến trúc nội ngoại thất...của doanh nghiệp là thuộc cấp độ nào trong cấu trúc văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
. Cấp độ 1
Hỏi

Việc tuyển chọn những nhân viên có tính cách và định hướng giá trị phù hợp với văn hóa doanh nghiệp sẽ góp phần:

Đáp
. duy trì và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
Hỏi

Nhận định nào sau đây đúng nhất khi nói về mối liên hệ giữa những yếu tố thuộc các cấp độ khác nhau của văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
. Giữa các yếu tố thuộc từng cấp độ văn hóa doanh nghiệp có mối liên hệ và quy định lẫn nhau
Hỏi

Theo quan điểm của Edgar Schein, những giá trị được chấp nhận và chia sẻ trong doanh nghiệp như triết lý kinh doanh, tầm nhìn, sứ mệnh, quy tắc ứng xử...được xếp vào cấp độ nào trong cấu trúc văn hóa doanh nghiệp?

Đáp
. Cấp độ 2
Hỏi

Theo quan điểm của Edgar Schein "những thông tin tiêu cực" để xuất hiện động lực thay đổi văn hóa doanh nghiệp là

Đáp
. doanh thu giảm liên tiếp
Hỏi

Luận điểm nào dưới đây nhận định đúng nhất về khái niệm văn hóa doanh nghiệp

Đáp
. Văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống những giá trị được chia sẻ trong doanh nghiệp, chi phối mọi hoạt động của doanh nghiệp
Hỏi

Văn hóa doanh nghiệp được ví như dạng tài sản nào của doanh nghiệp:

Đáp
. Tài sản tinh thần của doanh nghiệp
Hỏi

Xác định luận điểm đúng trong số các luận điểm dưới đây khi nói về sự liên kết trong tổ chức theo mô hình 4A

Đáp
. Sự liên kết được mô tả là sự hợp tác giữa các thành viên trong tổ chức để đạt được mục tiêu chiến lược.
Hỏi

Giữa văn hóa và chiến lược cần kết hợp với nhau như thế nào để đảm bảo sự thành công cho doanh nghiệp?

Đáp
. Chiến lược đúng đắn và văn hóa hỗ trợ thực thi chiến lược hiệu quả
Hỏi

Mô hình văn hóa hỗ trợ thực thi chiến lược hiệu quả gồm có 4 yếu tố phụ thuộc lẫn nhau không thể tách rời, đó là:

Đáp
. Liên kết (Alignment); Khả năng (Ability); Thiết kế (Architecture); Thích ứng (Agility)
Hỏi

Xác định luận điểm đúng nhất trong số các luận điểm dưới đây khi nói về yếu tố "Khả năng" trong tổ chức theo mô hình 4A

Đáp
. Khả năng tập trung vào khía cạnh con người và thúc đẩy tiềm năng của con người để thực thi chiến lược hiệu quả.
Hỏi

Khi tổ chức xây dựng được một chiến lược tốt nhưng đội ngũ không có sự gắn kết và thấu hiểu thì việc thực thi chiến lược sẽ có kết quả như thế nào?

Đáp
. Việc thực thi chiến lược sẽ thất bại
Hỏi

Xác định một luận điểm đúng khi bàn về chức năng của chiến lược và văn hóa trong tổ chức

Đáp
. Trọng tâm của chiến lược tập trung vào lập kế hoạch cho tương lai, còn VHDN tập trung vào hành động thực tiễn hằng ngày của tổ chức
Hỏi

Xác định luận điểm đúng trong số các luận điểm dưới đây khi bàn về tác hại của sự thiếu liên kết trong tổ chức

Đáp
. Thiếu sự liên kết là nguyên nhân chính dẫn đến việc toan tính các lợi ích khác nhau, xung đột, phân tán và tan rã.
Hỏi

Xác định một luận điểm đúng trong số các luận điểm dưới đây bàn về mối quan hệ của chiến lược và văn hóa trong tổ chức.

Đáp
. Chiến lược và văn hóa là hai yếu tố không thể tách rời, cần có sự kết hợp với nhau hiệu quả.
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Ý nghĩa thực sự của mô hình 4A là gì?

Đáp
. Giúp nhà lãnh đạo doanh nghiệp củng cố văn hóa, tạo điều kiện thực thi chiến lược tốt và nâng cao khả năng thích ứng
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Vì sao các thành viên trong doanh nghiệp cần nhận thức được các giá trị và niềm tin của tổ chức một cách thống nhất?

Đáp
. Vì đó là cơ sở để tạo nên phong cách đặc trưng và và sự đồng thuận trong doanh nghiệp
Hỏi

Nhân tố quan trọng nhất để chuẩn hóa hành vi của các thành viên trong doanh nghiệp là gì?

Đáp
. Quy định hợp lý, rõ ràng, lãnh đạo gương mẫu và kiên định thực hiện
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Trong giai đoạn phổ cập văn hóa doanh nghiệp, công việc quan trọng cần phải làm là gì?

Đáp
. Truyền thông hệ giá trị văn hóa đến từng thành viên trong doanh nghiệp bằng nhiều hình thức khác nhau
Hỏi

Khi truyền thông các giá trị văn hóa doanh nghiệp, cần hướng đến mục tiêu gì?

Đáp
. Các giá trị và niềm tin của tổ chức được quán triệt một cách thống nhất
Hỏi

Theo quan điểm của Spencer Stuart, công việc quan trọng nhất cần phải làm trong giai đoạn định hình nền móng văn hóa doanh nghiệp là?

Đáp
. Xây dựng hệ giá trị văn hóa
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Theo quan điểm của Spencer Stuart, khi xây dựng nền móng văn hóa doanh nghiệp, cần chú ý đến điều gì?

Đáp
. Tìm hiểu tình cảm, niềm tin, lòng tự hào của các thành viên trong doanh nghiệp
Hỏi

Trong giai đoạn chuẩn hóa hành vi, văn bản được coi là căn cứ quan trọng để mọi thành viên trong doanh nghiệp điều chỉnh hành vi của mình là gì?

Đáp
. Bộ quy tắc ứng xử
Hỏi

Trong hành trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đến giai đoạn nào thì các thành viên đều áp dụng mọi giá trị văn hóa doanh nghiệp một cách tự nhiên, nhuần nhuyễn, không phải kiểm soát, nhắc nhở, theo dõi vì mọi thứ đã trở thành thói quen?

Đáp
. Giai đoạn hòa quyện văn hóa
Hỏi

Biểu hiện nào sau đây được coi là sự thể hiện đúng đắn nhất vai trò đại sứ văn hóa của từng thành viên đối với doanh nghiệp của mình?

Đáp
. Áp dụng các giá trị văn hóa của doanh nghiệp một cách tự nhiên, tự giác, luôn luôn có ý thức xây dựng và bảo vệ uy tín thương hiệu của doanh nghiệp
Hỏi

Khi chưa hiểu rõ về tình trạng văn hóa hiện tại của mình thì doanh nghiệp không nên làm gì?

Đáp
. Sử dụng kết hợp các công cụ đánh giá văn hóa tổ chức
Hỏi

Khi nào thì doanh nghiệp chưa nên đưa ra quyết định thay đổi văn hóa?

Đáp
. Khi doanh nghiệp chưa hiểu rõ về tình trạng văn hóa hiện tại của mình.
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Khi thay đổi văn hóa, vì sao người lãnh đạo cần phải xác định rõ các giá trị văn hóa mong muốn?

Đáp
. Vì cần làm cho các thành viên của doanh nghiệp hình dung bức tranh về sự thay đổi để chuẩn bị tâm thế và thích ứng với nền văn hóa mới
Hỏi

Để sự thay đổi văn hóa của doanh nghiệp được tiến hành thuận lợi thì người lãnh đạo và người quản lý cần phải làm cho nhân viên có thái độ như thế nào?

Đáp
. Thực sự mong muốn và cam kết cho sự thay đổi
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Vì sao việc xác định các chuẩn mực hành vi phù hợp với những giá trị văn hóa mới là điều quan trọng cần phải làm khi thay đổi văn hóa trong doanh nghiệp?

Đáp
. Vì đó là căn cứ để tất cả thành viên điều chỉnh hành vi theo văn hóa mới
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Người lãnh đạo doanh nghiệp cần phải làm gì để sự thay đổi văn hóa đạt được kết quả như mong muốn?

Đáp
. Lãnh đạo cần quyết tâm, kiên định và làm gương cho sự thay đổi
Hỏi

Việc ứng dụng các công nghệ mới vào hoạt động truyền thông nội bộ có thể đem lại lợi ích gì cho quá trình thay đổi văn hóa?

Đáp
. Tạo điều kiện cho các thành viên tương tác tích cực, thúc đẩy sự kết nối và cung cấp thông tin nhiều hơn.
Hỏi

Vì sao khi thay đổi văn hóa, doanh nghiệp không nhất thiết phải thay đổi tầm nhìn?

Đáp
. Vì thay đổi văn hóa chính là để doanh nghiệp thực hiện được mục tiêu và tầm nhìn
Hỏi

Khi doanh nghiệp có biểu hiện nào thì chưa cần nghĩ đến việc thay đổi văn hóa?

Đáp
. Tỷ lệ bỏ việc của nhân viên giảm
Hỏi

Theo quan điểm của Deal và Kennedy, mô hình văn hóa nào thường chú trọng sự năng động, cởi mở, "hướng ngoại", chú trọng đến khách hàng?

Đáp
. Văn hóa làm ra làm/chơi ra chơi;
Hỏi

Theo quan điểm của Sethia và Klinow, mô hình văn hóa nào được đặc trưng bởi mức độ quan tâm chỉ ở mức tối thiểu của các thành viên trong tổ chức đến những người khác, cũng như đến kết quả thực hiện công việc?

Đáp
. Văn hóa thờ ơ
Hỏi

Theo quan điểm của Handy và Harrison, mô hình văn hóa nào biểu hiện sự phân chia chức năng cho các bộ phận của DN (chuyên môn hóa), được kiểm soát bởi các nhà quản lý cấp cao?

Đáp
. Văn hóa vai trò
Hỏi

Theo quan điểm của Deal và Kennedy, mô hình văn hóa nào nhấn mạnh đến chức danh, hình thức, tôn ti trật tự và quyền lực?

Đáp
. Văn hóa quy trình
Hỏi

Theo quan điểm của Deal và Kennedy, mô hình văn hóa nào mà các quyết định thường được tập trung ở cấp cao và được truyền xuống cấp thấp hơn theo cơ chế "từ trên xuống dưới"?

Đáp
. Văn hóa phó thác;
Hỏi

Theo quan điểm của Sethia và Klinow, mô hình văn hóa nào đặc biệt nhấn mạnh sự quan tâm, săn sóc dành cho mọi thành viên trong tổ chức về mặt vật chất, tinh thần, điều kiện lao động?

Đáp
. Văn hóa chu đáo
Hỏi

Theo quan điểm của Handy và Harrison, mô hình văn hóa nào khuyến khích mỗi người tự quyết định công việc của mình theo quy tắc, cơ chế hợp tác riêng?

Đáp
. Văn hóa cá nhân
Hỏi

Theo quan điểm của Deal và Kennedy, mô hình văn hóa nào luôn coi trọng việc đặt cá nhân dưới những áp lực lớn, trực tiếp và coi trọng tốc độ phản ứng?

Đáp
. Văn hóa nam nhi;
Hỏi

Theo quan điểm của Handy và Harrison, mô hình văn hóa nào mà ở đó chỉ có một người ở vị trí trung tâm, từ đó ảnh hưởng tới mọi vị trí khác trong tổ chức?

Đáp
. Văn hóa quyền lực
Hỏi

Theo quan điểm của Handy và Harrison, mô hình văn hóa nào biểu hiện quyền lực phân tán, quyết định bởi năng lực chuyên môn của các thành viên trong tổ chức?

Đáp
. Văn hóa công việc
Hỏi

Tìm phương án đúng nhất. Để có những nhận định khách quan và khoa học về văn hóa của tổ chức qua hoạt động đánh giá, cần sử dụng các phương pháp như thế nào?

Đáp
. Sử dụng kết hợp các phương pháp định tính và định lượng trong đánh giá văn hóa
Hỏi

Nhận định nào dưới đây là phù hợp nhất về thái độ cần thiết của các thành viên trong thời điểm diễn ra hoạt động đánh giá văn hóa của tổ chức?

Đáp
. Tất cả các thành viên cùng suy ngẫm về môi trường làm việc và có tinh thần hợp tác với tổ công tác
Hỏi

Vì sao việc đánh giá văn hóa cần phải được tiến hành theo định kỳ?

Đáp
. Để nắm bắt những vấn đề bất cập của văn hóa tổ chức từ đó tìm kiếm giải pháp khắc phục.
Hỏi

Việc đánh giá văn hóa tổ chức cần được thực hiện như thế nào?

Đáp
. Đánh giá văn hóa cần được tiến hành theo quy trình để đảm bảo tính khoa học và khách quan
Hỏi

Bước đầu tiên trong quy trình đánh giá văn hóa tổ chức là:

Đáp
. Xác định rõ mục tiêu
Hỏi

Áp dụng mô hình hình tảng băng tổ chức (organisational iceberg) có thể thu thập được những thông tin gì trong quá trình đánh giá văn hóa tổ chức?

Đáp
. Những thông tin nhận diện ban đầu về các giá trị văn hóa hữu hình và văn hóa vô hình của tổ chức
Hỏi

Công cụ khảo sát của Denison được thiết kế để đánh giá về các phương diện nào của doanh nghiệp?

Đáp
. Sứ mệnh; Tính nhất quán; Sự tham chính; Khả năng thích ứng
Hỏi

Công cụ đánh giá văn hóa tổ chức OCAI - (Organisational Culture Assessment Instrument) được sử dụng để làm gì?

Đáp
. xác định mô hình văn hoá hiện tại và mô hình văn hóa mong muốn của tổ chức
Hỏi

Công cụ đánh giá văn hóa tổ chức OCAI – (Organisational Culture Assessment Instrument) được sử dụng để làm gì?

Đáp
. xác định mô hình văn hoá hiện tại và mô hình văn hóa mong muốn của tổ chức
Hỏi

Việc đánh giá văn hóa tổ chức cần được thực hiện bởi đối tượng nào?

Đáp
. Chuyên gia có kiến thức và kinh nghiệm
Hỏi

Xác định luận điểm đúng nhất trong số các luận điểm dưới đây khi nói về yếu tố “Khả năng” trong tổ chức theo mô hình 4A

Đáp
. Khả năng tập trung vào khía cạnh con người và thúc đẩy tiềm năng của con người để thực thi chiến lược hiệu quả.
Hỏi

Theo quan điểm của Deal và Kennedy, mô hình văn hóa nào thường chú trọng sự năng động, cởi mở, “hướng ngoại”, chú trọng đến khách hàng?

Đáp
Văn hóa làm ra làm/chơi ra chơi;
Hỏi

Theo quan điểm của Deal và Kennedy, mô hình văn hóa nào mà các quyết định thường được tập trung ở cấp cao và được truyền xuống cấp thấp hơn theo cơ chế “từ trên xuống dưới”?

Đáp
Văn hóa phó thác;
Hỏi

Xác định luận điểm đúng nhất trong số các luận điểm dưới đây khi nói về yếu tố “Khả năng” trong tổ chức theo mô hình 4A

Đáp
"Khả năng" tập trung vào khía cạnh con người và thúc đẩy tiềm năng của con người để thực thi chiến lược hiệu quả.